实体店探索物美价廉“一站式”销售新模式 把“网店”搬到线下

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物美价廉的碗碟吸引顾客选购。

1元的碗,5元的手套,45元的毛衣……近日,一些网友在社交平台上称,西安一家大型超市仿佛把“网店”搬到了线下,里面销售的物品价格低廉、种类齐全,吸引了很多顾客。

对此,专家表示,该超市把网店物美价廉的经验用到了实体店上,并提供“一站式”销售服务,这是一种突破。建议把价格、品质管理好,防止假冒伪劣商品进入,让“流量”变为“留量”。

线下购物也有“秒杀价”

“这里面很多商品的价格,和网店一样便宜,有的价格甚至更低。”10月21日,记者来到雁塔北路上的一家大型超市,听到正在挑选服饰的李女士如是说。

只见超市内人头攒动,“挑战网购,一件也是批发价”的宣传标语格外醒目。

在碗和盘子的销售区域,1元标签吸引了很多顾客驻足;“1元起”的销售区域,袜子堆成了“小山”,每双明码标价,多数标价为1元、2元和3元不等;“两元百货”区,不少顾客在挑选收纳盒、杯子和刷子等商品;“5元起”的摊位前,一些家长给孩子选购手套;“45元起”的衣服销售区域,多款卫衣吸引了多位年轻消费者选购;在标价89元的薄羽绒摊位前,有两位顾客边挑选边聊天,“天气突然变冷,能穿羽绒服了。”“价格挺便宜的。”

网络购物有“秒杀价”,现场购物也有“秒杀价”。一位工作人员拿着话筒说,毛衣1元钱,鞋子20元……吸引了不少顾客现场抢购。

“瞧,这双鞋子是我刚刚‘秒杀’来的。”张女士笑道,她逛了一圈发现,超市内多数物品的标签价在100元以下,只有少数羽绒服、被子的价格在100元以上。很多商品的价格和网购的价格差不多,有的甚至低于网购价。

逛超市好比“赶大集”

简易的试衣间里,有顾客不断进出忙着试穿衣服。收银台前,有顾客排起了队,购物车、购物篮里装满了挑好的衣服和日用百货等。

除了价格亲民外,市民赵先生认为,“一站式”购齐所需物品,也是该超市吸引自己的地方。这里不仅有男装、女装、童装、帽子、围巾、袜子、鞋子和床上针织品等销售区域,还有箱包、日用百货和网红零食等销售区域。而且,相比于网店,实体店还有现场的购物体验,可以试穿衣服、鞋子等。

采访中也有人称,一分价钱一分货,有一些商品款式不够新颖。

现场拍摄视频的赵女士则表示,每个商超都有自己的定位,消费者也是“萝卜青菜,各有所爱”。对她来说,最吸引她的是,在这里可以体会到小时候“赶大集”的“人间烟火气”。

一位销售员称,该店自从本月开业以来,客流量比较大,尤其是周末。超市相关负责人表示,店内商品种类多,是厂家直销,价格亲民,100元以下的商品占了绝大多数。

实体店探索物美价廉

对此,陕西省决策咨询委员会民生组组长石英表示,如今,不少实体店的经济不景气。该大型超市通过平价销售来聚集人气,这属于一种营销手段。不过,他也提出了自己的担心,如果价格太低,质量恐怕没办法保证。所以,要注意商品的品质,防止把一些假冒伪劣商品混入其中。

陕西理工大学人文学院教授梁中效认为,在实体店受到网店冲击的大背景下,这家超市把网店物美价廉的经验,借鉴用到了实体店上,比如商品价格整体较低、推出有互动性的现场“秒杀价”。同时,提供“一站式”购物服务,为消费者省钱、省时。这是一种突破,也是一种优势,为超市吸引了大量的客流。此外,与网店相比,实体店还能够提供真实的购物体验和专业的服务。

梁中效建议,商家应该把亲民的价格、商品的品质和超市的文化结合起来,提供相应的配套服务,打造一种既不同于网店销售,又不同于传统超市销售的新模式,这样才能把现在的“流量”变为长期的“留量”。